Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại dn55

Tại dn55, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có chọn lọc — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
dn55 Chính sách bảo mật thông tin tại dn55
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách dn55 bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước qua số điện thoại đăng ký. Chúng tôi kiểm tra định kỳ nhật ký truy cập để phát hiện đăng nhập bất thường — nếu phát hiện hoạt động lạ, tài khoản sẽ tạm khóa và bạn nhận thông báo ngay qua kênh liên lạc đã đăng ký.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang; bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email; chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Chat trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của dn55. Nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý và số tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, yêu cầu sẽ được chuyển đến bộ phận xử lý dữ liệu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến chính sách dữ liệu và quyền riêng tư tại dn55.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu chỉ được chuyển đến cổng thanh toán nội địa khi xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc theo quy định áp dụng.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện hiệu suất trang; bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Hệ thống theo dõi nhật ký đăng nhập liên tục. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa và bạn nhận thông báo ngay qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký.